ایک شخص جو گفتگو میں حصہ لیتا ہے وہ گفتگو میں مکالمہ کرنے والے کا کردار ادا کرتا ہے جس میں اس میں شرکاء کے درمیان رائے قائم کی جاتی ہے۔ ایک گفتگو جس میں بھیجنے والے اور وصول کرنے والے کے درمیان مکالمہ ہوتا ہے۔
شائستگی کے کچھ اصول ہیں جن کو باہمی گفتگو میں برقرار رکھنا ضروری ہے: بولنے کا احترام کریں، فعال سننے کی مشق کریں، اور ایسے سوالات پوچھیں جو گفتگو کو بہتر بنائیں۔ ذاتی طرز عمل کے نقطہ نظر سے بات چیت کرنے والوں کی مختلف اقسام ہیں۔ اس مضمون میں، ہم اس پر غور کرتے ہیں۔
بات چیت کرنے والوں کی اقسام
فضول گفتگو کرنے والا وہ ہوتا ہے جس میں انا کی زیادتی ہو اور وہ گفتگو کے دوران برتری کی خواہش ظاہر کرے۔ وہ ایک ایسا شخص ہے جو دوسروں کے ساتھ مسلسل مقابلہ کرتا ہے اور اس کا موازنہ یہ ظاہر کرنے کی خواہش سے کیا جاتا ہے کہ وہ بہترین ہے اور دوسروں سے تعریف حاصل کرتا ہے۔ تاہم، یہ اکثر الٹا اثر حاصل کرتا ہے: دوسرے خود کو دور کرتے ہیں۔
تنہا بات کرنے والا وہ شخص ہوتا ہے جو گروپ پلانز سے زیادہ تنہائی کے لمحات سے لطف اندوز ہوتا ہے۔ وہ ایسے لوگ ہوتے ہیں جو بڑے منصوبوں کی نسبت ان منصوبوں میں زیادہ آرام محسوس کرتے ہیں جن میں ان کے ساتھ چند دوست ہوتے ہیں۔
بات کرنے والا جو پارٹی کی روح ہے اس انتہائی ملنسار شخص کا کردار دکھاتا ہے جو اپنے کرشمے، اپنی ہمدردی اور اپنی فطرت کی بدولت عام طور پر توجہ کا مرکز ہوتا ہے۔ یہ وہ لوگ ہیں جو بہت زیادہ خود اعتمادی پھیلاتے ہیں جو دوسروں کے لیے بہت مثبت توانائی لاتے ہیں۔
پر امید بات کرنے والا وہ شخص ہوتا ہے جو ہمیشہ شیشے کو آدھا بھرا ہوا دیکھتا ہے اور اپنی توجہ چیزوں کے اچھے پہلو پر لگاتا ہے۔ اس کے برعکس، مایوس کن بات کرنے والا وہ ہوتا ہے جو اپنی غلطیوں کے بارے میں اکثر شکایت کرتا ہے۔
گفتگو کو کیسے بہتر بنایا جائے۔
ایسے رویوں کو تقویت دینا آسان ہے جو باہمی افہام و تفہیم کو بڑھاتے ہیں اور باہمی فاصلے کو کم کرتے ہیں جو مواصلات کی غلطیوں کے نتیجے میں پیدا ہوتا ہے۔ مثال کے طور پر، مداخلت سے بچنے کے لیے گفتگو کے دوران موبائل فون کو بند کرنا مثبت ہے۔ حقیقی ہمدردی دوسروں کے ساتھ ایسا سلوک کرنے سے پیدا نہیں ہوتی جیسا کہ آپ چاہتے ہیں کہ وہ اپنے آپ سے برتاؤ کریں بلکہ بات کرنے والے کی ضروریات کو سمجھنے سے پیدا ہوتا ہے۔
