عام اصطلاحات میں، گارنٹی سے مراد وہ عمل ہے جو ایک شخص، کمپنی یا کاروبار اس بات کو محفوظ کرنے کے لیے لیتا ہے جو کہ کسی معاہدے کی وابستگی میں مناسب طور پر متعین کی گئی ہے، یعنی گارنٹی کے کنکریشن یا پیشکش کے ذریعے، جس کا ارادہ کیا گیا ہے۔ کیا جاتا ہے جب کسی ذمہ داری کو پورا کرتے وقت یا قرض کی ادائیگی کرتے وقت، جیسا کہ مناسب ہو، زیادہ تحفظ فراہم کرنا ہے۔.
نہ صرف گارنٹی کی پیش کش کے ذریعے جس پر اتفاق کیا گیا تھا اس کے عمل میں کسی مسئلے کا جواب دینے کی ذمہ داری کو سرکاری طور پر نصب کیا گیا ہے، بلکہ یہ بھی ضمانت ایک دستاویز ہے جو جواب ظاہر نہ ہونے کی صورت میں عدالت یا اس سے پہلے پیش ہو سکتا ہے۔ مجاز اتھارٹی تاکہ اس کی تکمیل کا مطالبہ کیا جائے جس پر اتفاق کیا گیا تھا۔
خریداری کی ضمانت
کیونکہ، مثال کے طور پر، صارفین کے لیے، یہ جاننا بہت اہمیت کا حامل ہو گا کہ اگر یہ یا وہ پروڈکٹ کسی خاص اسٹور میں خریدی جاتی ہے، تو یہ اس بات کی گارنٹی پیش کرتا ہے کہ کسی پروڈکٹ یا سروس کو خریدنے کے کچھ ہی عرصے بعد، عام طور پر اصطلاح یہ عام طور پر چھ ماہ اور ایک سال کے درمیان ہوتی ہے، اگر اسے اپنے درست آپریشن کے سلسلے میں کسی قسم کی تکلیف پیش آتی ہے، تو کمپنی فوری طور پر اس کے انتظامات کا خیال رکھے گی تاکہ یہ دوبارہ اسی طرح کام کرے جیسا کہ اسے خریدا گیا تھا، یا اس کی خرابی ایک ہی پروڈکٹ یا سروس کا متبادل، اگر یہ اسٹاک میں نہیں ہے، مثال کے طور پر۔
کئی بار اور خاص طور پر الیکٹرانک اشیاء خریدتے وقت، صارفین اکثر متعلقہ گارنٹی کی فراہمی کا مطالبہ کرتے ہیں، یہ اس وجہ سے بھی ہو سکتا ہے کہ اگر کوئی اس کے مطابق ڈیلیور نہ کیا جائے تو کوئی خریداری سے باز آجائے۔
یہ گارنٹی کارخانہ دار یا مارکیٹر کی طرف سے ایک کاغذ کے ذریعے موثر اور ظاہر کی جاتی ہے، جس میں گارنٹی میں شامل وقت کی مدت اور پروڈکٹ کی خریداری کی تاریخ درج کی جائے گی۔ اس وقت، یہ بہت اہم ہے کہ جب خریداری کی ضمانت کے ساتھ کوئی پروڈکٹ ہمیں ڈیلیور کیا جاتا ہے، تو وہ دن، مہینہ اور سال جس میں اسے خریدا جاتا ہے، رکھا جاتا ہے کیونکہ جس لمحے سے گارنٹی کی مدت شروع ہوتی ہے۔ اگر وہ تاریخ درست طریقے سے متعین نہیں کی گئی ہے تو، عدم تعمیل کی صورت میں متعلقہ دعویٰ نہیں کیا جا سکتا۔
بلاشبہ، اس مدت کے گزر جانے کے بعد، اگر خریداری میں کوئی تکلیف ہوتی ہے، تو یہ اب اس سے مطابقت نہیں کرے گا جس نے اسے تبدیل کرنے یا ٹھیک کرنے کے لیے پروڈکٹ بیچا ہے، بلکہ صارف کے لیے ہے۔
وارنٹی کی خلاف ورزی کے دعوے
دریں اثنا، صارفین کے تحفظ کے زیادہ تر قوانین ضمانتوں کے ایک دوہرے نظام پر غور کرتے ہیں، ایک کو معاہدہ یا رضاکارانہ کہا جاتا ہے، جو بالکل وہی ہے جو ہم نے اوپر بیان کیا ہے اور دوسری قسم جسے قانونی کہا جاتا ہے، جو کہ موٹے طور پر، یہ فراہم کرتا ہے کہ تمام خریدار ایسی چیزوں کے خریدار ہیں جن کا استعمال نہیں کیا جاتا۔ ان کا پہلا استعمال، مثال کے طور پر، گھڑیاں، کمپیوٹر، آلات، آٹوموبائل، دوسروں کے درمیان، قانونی گارنٹی سے لطف اندوز ہوں گے، عام طور پر کم از کم تین ماہ کی، تکنیکی نقائص یا نقائص کی صورت میں جو حاصل شدہ اثاثہ کے صحیح کام کو متاثر کرتے ہیں۔
ایسی صورت میں جب، مثال کے طور پر، کوئی کمپنی کسی ایسی صورت حال کا جواب نہیں دینا چاہتی جیسا کہ بیان کیا گیا ہے، صارف کو چاہیے کہ وہ نیشنل آفس فار کنزیومر ڈیفنس کے مشورے کا سہارا لے، جو ٹولز فراہم کرے گا تاکہ وہ مزید دعویٰ کرسکیں۔ مضبوطی سے
جائیداد کی ضمانت
اس کے علاوہ، جب کسی شخص کو کسی پراپرٹی کو کرایہ پر لینے کی ضرورت ہوتی ہے، تو ان شرائط میں سے ایک گارنٹی پیش کرنا ہے، جس کی نمائندگی کی جائے گی، مثال کے طور پر، کسی اور پراپرٹی کے پراپرٹی ٹائٹل کے ذریعے، جو گارنٹی کے طور پر کام کرے گی اور عام طور پر سہولت فراہم کرے گی۔ جاننے والا، دوست یا خاندانی رکن. اس کا مطلب یہ ہے کہ اگر اپارٹمنٹ یا مکان کرایہ پر لینے والا شخص کرایہ ادا کرنے میں ناکام رہتا ہے، تو ضمانت سے باہر آنے والا شخص، جو ضمانت کے طور پر پیش کی گئی جائیداد کا مالک ہوگا، وہی ہوگا جسے اس کمی کا جواب دینا ہوگا۔ ادائیگی، آپ کی جائیداد کی قیمت لینا۔
اس صورت حال کی وجہ سے لوگ ان لوگوں کے لیے ضامن کے طور پر کام کرتے ہیں جنہیں وہ یقینی طور پر جانتے ہیں اور جن پر انہیں پورا بھروسہ ہے کہ وہ ایسے معاہدے کے تقاضوں کی تعمیل کریں گے۔
لفظ کی قدر اور سابقہ
یہ بات بھی قابل غور ہے کہ علامتی ضمانتیں ہیں، جو کسی کارکردگی کے علم یا پیادے والے لفظ کی قدر سے وابستہ ہیں، یعنی پروڈکٹ، اعتراض یا شخص تحریری ضمانت کے ساتھ نہیں آتا ہے لیکن ہم ان کی قدر پر یقین رکھتے ہیں۔ کیونکہ ہم انہیں جانتے ہیں اور مثال کے طور پر، ہم جانتے ہیں کہ وہ ایک خاص طریقے سے کارکردگی دکھانے کی صلاحیت رکھتے ہیں اور دوسری طرف، کیونکہ ہم ان پر بھروسہ کرتے ہیں، یہی ہمارے لیے کافی گارنٹی ہے کہ سب کچھ ٹھیک ہو جائے گا۔
