سوالنامے کی اصطلاح کے دو بہت وسیع استعمال ہیں، ایک طرف، یہ سوالات یا مسائل کی فہرست ہے اور یہ اپوزیشن، طبقے، اور دیگر کے موضوعات کا پروگرام بھی ہے۔. جبکہ، سروے، ایک بہترین ٹولز میں سے ایک ہے جو زیادہ تر مطالعات اور مارکیٹ ریسرچ کی درخواست پر استعمال کیا جاتا ہے، ہمیشہ سوالنامے کی بنیاد پر کیا جاتا ہے۔. سوالنامہ جو ایک سروے بناتا ہے وہ سوالات کی ایک مخصوص تعداد پر مشتمل ہو گا، جو ہونا ضروری ہے۔ مربوط اور منظم انداز میں تیار کیا گیا ہے۔، یعنی، اسی کے وصول کنندہ کے لیے ضروری ہے۔ مؤثر طریقے سے سمجھیں کہ کیا پوچھا جا رہا ہے درست معلومات پیش کرنے کے لیے جو اس سے درکار ہے۔
مؤثر سوالنامہ تیار کرنے کی شرائط
سوالنامے کو انجام دینے کے دوران انتہائی اہم باتوں میں سے مندرجہ ذیل ہیں: استعمال کی جانے والی زبان جواب دہندہ کے استعمال کردہ زبان کے مطابق ہونی چاہیے اور سوالات کو جتنا ممکن ہو چھوٹا ہونا چاہیے، ایسا سوال جو اسے زیادہ قابل فہم اور واضح بناتا ہے۔ کبھی بھی دو سوالوں کو ایک میں شامل نہ کریں کیونکہ اس طرح کے سوال سے لامحالہ جواب میں کچھ غلطی ہو جائے گی۔ سب سے آسان سوالات کے ساتھ شروع کریں اور پھر آہستہ آہستہ ان کی پیچیدگی میں اضافہ کریں، پیچیدہ سوالات کے ساتھ شروع کرنے کی سفارش نہیں کی جاتی ہے؛ وہ سوالات جو جواب دہندگان میں کچھ رد عمل پیدا کر سکتے ہیں، اس حقیقت کو چھپانے کے لیے اس طرح وضع کیے جائیں اور ہمیشہ سوالنامے کے آخر تک جانا چاہیے۔ قیمت یا بیانات کے سوالات یا فیصلوں میں شامل نہ ہوں؛ ایسے سوالات پوچھیں جن میں غلطیوں سے بچنے کے لیے میموری یا کمپیوٹیشنل کوششوں کی ضرورت ہو۔
قسم کے سوالات
ایک سوالنامہ مختلف قسم کے سوالات پر مشتمل ہو سکتا ہے، بشمول: کھلا (جواب دہندہ سے کسی بھی قسم کا جواب قبول کیا جاتا ہے، وہ تفصیل سے بھرپور ہوتے ہیں، حالانکہ متعلقہ جوابات کو ٹیبل کرتے وقت وہ کچھ غیر آرام دہ ہوتے ہیں)، بند (جواب دہندہ جواب دہندہ کی بنیاد پر جواب دے گا۔ متبادل کی محدود سیریز)، نیم کھلی یا نیم بند (وہ دو پچھلی شکلوں سے عناصر لیتے ہیں)، بیٹری میں (ان کی منصوبہ بندی گزشتہ ترتیب میں دیے گئے جواب کی بنیاد پر کی گئی ہے)، تشخیص (خاص طور پر اس سے تشخیص حاصل کرنے کے لیے ہدایت کی گئی ہے۔ انٹرویو لینے والا)، تعارفی (وہ سروے کے آغاز میں ظاہر ہوتے ہیں اور ان کا مقصد صرف جواب دہندہ کو مکمل سوالنامے کا جواب دینے پر رضامندی کے ساتھ پیش گوئی کرنا ہے)۔
لہٰذا، ایک اچھے سوالنامے کو وہ معلومات فراہم کرنی چاہیے جس کی ضرورت ہے اور اسے ایک سادہ تجزیہ اور مقدار کا تعین کرنا چاہیے اور پھر متعلقہ نتائج اخذ کرنا چاہیے۔
تعلیم، سیاست اور مارکیٹنگ میں ملازمین
لہٰذا، بعض سوالات کی چھان بین کرتے وقت سوالنامے ضروری اوزار ہیں۔ حاصل کیے گئے جوابات میں سے، شماریاتی تجزیے عام طور پر کیے جاتے ہیں جو زیر بحث موضوعات پر نتائج اخذ کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔
لہذا، بہت سے شعبے اور سیاق و سباق ہیں جو سوالنامے کا استعمال کرتے ہیں، ان میں سے ایک تعلیمی ماحول ہے جو طلباء کے علم کا اندازہ لگانے کے لیے سوالنامے کا استعمال کرتا ہے۔ جیسے جیسے سیکھنے کا عمل آگے بڑھتا ہے، اساتذہ کو یہ جاننے کی ضرورت ہوتی ہے کہ ان کے طالب علموں نے کتنا سیکھا ہے اور اگر واقعی پیش کیے گئے اسباق کو تسلی بخش سمجھا گیا ہے اور یہ وہ جگہ ہے جہاں تشخیص ظاہر ہوتا ہے، سوالنامہ جو انہیں اپنے طلباء سے سوالات کے ذریعے سوال کرنے کی اجازت دیتا ہے جو خاص طور پر مبنی ہوں گے۔ یہ دریافت کرنے کے لیے کہ آیا انھوں نے کلاس میں پڑھائے گئے موضوعات کو سیکھا ہے۔
سوالنامے جن میں طلباء کے علم کی جانچ کا مشن ہوتا ہے تحریری یا زبانی راستے سے کیا جا سکتا ہے۔
اور دوسرے سیاق و سباق میں جہاں سوالنامے کافی اوزار ہیں، یہ سیاست اور مارکیٹنگ میں ہے کیونکہ وہ ہمیں بالترتیب ووٹرز یا صارفین سے ٹھوس ڈیٹا حاصل کرنے کی اجازت دیتے ہیں، اور اس طرح سیاست دان یا ٹریڈ مارک اپنی سیاسی تجاویز کا خاکہ پیش کرنے کے قابل ہو جائیں گے۔ ان ضروریات کو پورا کریں جو وہ سوالنامے کے ذریعے دکھاتے ہیں۔
انتخابات کی نزاکت کو دیکھتے ہوئے، کنسلٹنٹس کا امیدواروں کو ووٹ دینے کا ارادہ ظاہر کرنے والے سروے کے ساتھ میدان میں آنا ایک عام بات ہے۔ نتائج کو پہلے سے حاصل کرنے کے لیے، انہیں خصوصی سوالنامے بنانا ہوں گے جو انہیں یہ جاننے کی اجازت دیں گے، مثال کے طور پر، کون سا امیدوار سب سے زیادہ قبول کیا جاتا ہے، اور یہ بھی کہ ووٹرز کن ضروریات کو مدنظر رکھتے ہیں جب امیدوار کا انتخاب کرتے یا نہیں کرتے۔
صارفین کی مارکیٹ میں بھی کچھ ایسا ہی ہوگا، برانڈز اکثر اپنی مارکیٹنگ ٹیموں کے ذریعے صارفین سے سوال کرتے ہیں کہ وہ اپنی مصنوعات کے بارے میں کیا رائے رکھتے ہیں، ان میں کیا تبدیلی آئے گی، دیگر مسائل کے ساتھ۔
