کنسلٹنسی ایک تنظیم، ایک سروس کمپنی ہے، جو کسی مخصوص علاقے میں خاص طور پر تربیت یافتہ پیشہ ور افراد پر مشتمل ہوتی ہے اور مختلف شعبوں میں اپنی سرگرمیاں انجام دینے والی کمپنیوں کو تکنیکی مسائل پر مشورہ دینے کے لیے وقف ہوتی ہے۔.
ایکسٹرنل سروسز کمپنی جو کسی معاملے میں علم کا استعمال کرنے والی کمپنیوں کو مشورہ دیتی ہے۔
اسی طرح، کنسلٹنسی ہیں جو ممالک کے ساتھ اس کام کو انجام دیتی ہیں۔
بنیادی طور پر یہ ایک بیرونی سروس ہے، یعنی کہ کمپنیاں اس وقت خدمات حاصل کرتی ہیں جب انہیں ضرورت ہوتی ہے اور یہ نہیں کہ یہ انٹیگریٹڈ ہو یا کمپنی کا حصہ ہو، جبکہ وہ اس کا سہارا اس وقت لیتے ہیں جب انہیں مختلف مسائل کا حل تلاش کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جو میرے علم کے مطابق حل نہیں ہو سکتے۔ ، کمپنی کے پاس دستیاب وسائل کے ساتھ اور پھر کسی ایسے شخص کی بیرونی خدمات کی خدمات حاصل کرنا ضروری ہے جس کے پاس وہ علم ہے جو عام طور پر بہت مخصوص ہوتا ہے۔
ہم یہ بھی کہہ سکتے ہیں کہ یہ وہ مدد ہے جو ایک ماہر یا ماہر کسی مسئلے کو حل کرنے کے لیے فراہم کرتا ہے، خاص طور پر ان کے تجربے، علم، مہارت اور تجارت کی بنیاد پر۔
اس قسم کی سروس کا بنیادی مشن کسی تنظیم کے آپریشن کا تجزیہ کرنا، حل کیے جانے والے مسائل کی نشاندہی کرنا، اور صورت میں، ممکنہ موثر حل لانا ہے، جو علاقے میں علم کو بغیر کسی مسائل کے پیش کرنا ہے۔
اور اس کے کام کے دل میں اترتے ہوئے ہم یہ کہیں گے کہ یہ تقریباً ہمیشہ ایک آزاد خدمت ہے جو کنسلٹنٹ کی غیر جانبداری کی ضمانت دیتی ہے جب یہ واپسی اور نتائج پر آتی ہے، ایسی صورتحال جو سچائی کو سچائی کے قریب اور تعصبات سے دور کرتی ہے۔
سروس اس مشورے پر مبنی ہے جو کہ واضح اور ذمہ دار ہونا چاہیے، پیشہ ورانہ مناسبیت پر اور اس موضوع پر وسیع علم کی دستیابی پر جس سے اس کا تعلق ہے، کیونکہ یہ ایک قابل اعتماد اور تسلی بخش حل پیش کرنے کی ضمانت ہے۔
اب یہ کہنا ضروری ہے کہ کلائنٹ، یعنی جو کوئی بھی ان خدمات کی خدمات حاصل کرتا ہے، اس کے لیے ضروری ہے کہ وہ کنسلٹنٹ کی جانب سے جو تجاویز لاتا ہے اسے قبول کرے کیونکہ اگر اسے اجازت نہ دی جائے یا جگہ نہ دی جائے تو اس کام کا کوئی فائدہ نہیں ہوگا۔ کیا مسائل ہیں اور ان کو کیسے حل کیا جا سکتا ہے۔
مشیر کبھی بھی فیصلے نہیں کرے گا، یہ اس کا کام نہیں ہے، اس کی مداخلت پر مبنی ہے، جیسا کہ ہم نے کہا، مشورے پر، تنظیم کو بہتر بنانے یا موجودہ مسائل کو حل کرنے والے خیالات اور تجاویز کو اکٹھا کرنے پر۔
وقت کے ساتھ ابتدا اور ارتقاء
واضح رہے کہ یہ سرگرمی جسے ہم آج مشاورت کا نام دیتے ہیں، اس جدید اور ارتقائی دور کی کوئی چیز نہیں ہے، بلکہ یہ کہ انتہائی دور دراز کے زمانے سے اس کی تعیناتی کی گئی ہے، اور تاریخِ انسانی میں بھی ایسے بہت سے حوالہ جات موجود ہیں۔ پیشہ ور افراد اور افراد کا وجود جنہوں نے ماضی کی مختلف کمیونٹیز میں رہنمائی اور مشاورتی کردار ادا کیا۔
سب سے زیادہ نمائندہ مقدمات میں سے ایک یہ ہے کہ قدیم یونان کے پجاری جو ڈیلفی کے اوریکل پر مبنی تھے۔ایک مقدس مندر جو دیوتا کی عبادت کے لیے وقف ہے۔ اپالو، انہوں نے قدرتی مظاہر کے بارے میں کیے گئے مشاہدات کی بنیاد پر پیشین گوئیاں کیں۔
لیکن یقیناً، یہ صرف بیسویں صدی میں ہوگا کہ سرگرمی کو متعین اور خصوصیت کے پیرامیٹرز کی بنیاد پر منظم کیا جائے گا۔
بنیادی طور پر، کنسلٹنسی یا ان خصوصیات کی ایک ٹیم آج جو تجویز کر رہی ہے وہ یہ ہے کہ ان کا علم سب سے زیادہ تسلی بخش طریقے سے ان لوگوں تک پہنچایا جائے جو اس کا مطالبہ کرتے ہیں تاکہ وہ محفوظ طریقے سے کامیابی حاصل کر سکیں۔
کام اور پیداوار کے تقریباً تمام شعبوں میں ایسی کمپنیوں پر اعتماد کیا جا سکتا ہے جو علم اور تربیت یافتہ پیشہ ور افراد کے تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے وقف ہیں، جو کسی نہ کسی طریقے سے اپنے کام کا مشورہ اور جائزہ لیتے ہیں، ایسا ہی لاجسٹک، کمیونیکیشن، اور انجینئرنگ کمپنیوں کا معاملہ ہے۔
مثال کے طور پر، مواصلات میں، یہ ان سیاق و سباق میں سے ایک ہے جس میں ہم ان میں سے زیادہ تر تنظیموں کو خاص طور پر کسی ادارے کے اندر مواصلات کی وضاحت اور تجزیہ کے ساتھ کام کرتے ہوئے پاتے ہیں۔
عام طور پر، ایک کمیونیکیشن کنسلٹنٹ کمپنی کی کمیونیکیشن کا جائزہ اور تجزیہ کرتا ہے اور پھر پلان میں پائی جانے والی کامیابیوں اور ناکامیوں کی بنیاد پر، یہ ایک نئی تجویز کا خاکہ پیش کرے گا جو کام میں پیش کیے گئے مسائل کو بہتر اور حل کرتا ہے۔
