ذیل میں جس تصور سے ہم نمٹیں گے وہ کام کرنے والی تنظیموں یا کمپنیوں کے اندر ایک بار بار چلنے والا اور خصوصی استعمال پیش کرتا ہے جو اس کے لیے وقف ہیں: کسی بھی قسم کی تنصیبات کو انجام دینا، الیکٹرانک آلات یا مشینوں کی مرمت کرنا، دیگر کے علاوہ۔
جبکہ، ایک کام کا حکم یہ ایک تحریری دستاویز جو کمپنی متعلقہ شخص کو دیتی ہے اور اس میں کئے جانے والے کام کی تفصیلی وضاحت ہوتی ہے.
ورک آرڈر میں، درست جغرافیائی محل وقوع اور اس شخص کے کچھ ذاتی ڈیٹا کی نشاندہی کرنے کے علاوہ جس نے کام کو انجام دینے کی درخواست کی تھی، ایک انسٹالیشن کمپنی کی صورت میں، کام کو جاری رکھنے کے تخمینے کے وقت کی نشاندہی کی جا سکتی ہے۔ جگہ، وہ مواد جو اسے انجام دینے کے لیے درکار ہوں گے، تخمینی لاگت اور کسی بھی دوسری قسم کی ہنگامی صورتحال جس کا تذکرہ ضروری ہے کیونکہ یہ زیر بحث کام کی تکمیل میں براہ راست کام کرتا ہے۔
دو قسم کے ورک آرڈرز کو تلاش کرنا ممکن ہے، ایک اصلاحی، جو ہمیں خاص طور پر اس مسئلے کے بارے میں بتاتا ہے جسے حل کیا جانا ہے جس کی بروقت اطلاع دی گئی تھی۔
دریں اثنا، احتیاطی کام کا آرڈر وہ ہوتا ہے جو خود بخود جاری ہوتا ہے اور کچھ مشینوں کی طرف سے مانگی گئی احتیاطی دیکھ بھال سے منسلک ہوتا ہے، مثال کے طور پر۔ ان میں، زیربحث مرمت میں غور کرنے والے ہر قدم کی عام طور پر وضاحت کی جاتی ہے۔
تصور کو واضح کرنے کے لیے، اس مثال سے بہتر کچھ نہیں جو ہر چیز کو واضح کر دے... ایک فرد ایک ٹیلی فون کمپنی سے ایک فکسڈ ٹیلی فون لائن لگانے کے لیے کہتا ہے۔ جب آپ بات چیت کرتے ہیں، تو سیلز کا نمائندہ ذاتی اور جغرافیائی ڈیٹا کی ایک سیریز کی درخواست کرے گا تاکہ درخواست کی جانچ کی جا سکے اور اس کی کوریج ہو۔ پھر، وہ تمام معلومات ایک دستاویز یا ورک آرڈر میں ڈال دی جائیں گی جو ٹیکنیشن کو دی جائے گی جو انسٹالیشن کی دیکھ بھال کرے گا۔
ورک آرڈر کے ساتھ، ٹیکنیشن زیر بحث پتے پر جاتا ہے اور وہاں دی گئی ہدایات کے مطابق سروس کو انسٹال کرنے کے لیے آگے بڑھتا ہے۔