ایک سوال وہ تشکیل، مطالبہ یا درخواست ہے جس کا جواب حاصل کرنے کے لیے کوئی شخص، کمپنی یا ادارہ کسی دوسرے سے مطالبہ کرتا ہے۔ سوالات کو پولیس کی قسم کے سیاق و سباق میں بیان کیا جا سکتا ہے، جیسے کہ مجرمانہ فعل کے مرکزی ملزم سے پوچھ گچھ؛ تعلیمی میدان میں، امتحان یا امتحان میں جمع کرانے کے وقت؛ یا صحافتی میدان میں، اور کسی خاص حقیقت یا واقعہ کی تحقیقات کی وجہ سے۔.
سوالات، کیس اور ان سے پوچھنے والے شخص کے حتمی ارادے کی بنیاد پر، ایک بہت ہی براہ راست اور جامع جواب دینے کے لیے ترتیب اور وضع کیے جا سکتے ہیں، مثال کے طور پر، سوال کیے گئے شخص سے ہاں یا ناں کے علاوہ کچھ حاصل نہ کریں۔ یا اس طرح سے کہ تفتیش کا نشانہ بننے والے شخص کو زیادہ تفصیل کے ساتھ وضاحت کرنی چاہیے، مثال کے طور پر، اس نے جائے وقوعہ تک کیسے رسائی حاصل کی، جس کے لیے ظاہر ہے کہ اس کے جواب کے لیے تفصیلات کی ایک سیریز کی تکرار یا گنتی کی ضرورت ہوگی۔
اس لحاظ سے، ہم پھر "کھلے" سوالات اور "بند" سوالات کی بات کرتے ہیں۔ یہ واضح طور پر کھلے ہیں جو ہمیں سادہ "ہاں" یا "نہیں" سے بھی زیادہ گہرائی میں جانے کی اجازت دیتے ہیں۔ عام طور پر، کھلا سوال پوچھنے کے لیے، ہمیں کبھی بھی سوال کو فعل سے شروع نہیں کرنا چاہیے۔ مثال کے طور پر، اگر ہم موسیقی میں کسی کے ذوق کو جاننا چاہتے ہیں، تو ہمیں یہ نہیں پوچھنا چاہیے کہ "کیا آپ کو راک پسند ہے؟" اس سوال سے ہمیں صرف "ہاں" یا "نہیں" ملے گا۔ دوسری طرف، اگر ہم پوچھتے ہیں کہ "آپ کو کس قسم کی موسیقی پسند ہے؟"، تو دوسرے کے پاس اپنے ذوق کے بارے میں ہمیں وسعت دینے اور بتانے کے بہت زیادہ امکانات ہوں گے، جو ہمارا مقصد ہے۔
عام طور پر، سروے اور ظاہر ہے کہ موضوع پر منحصر ہے، وہ ہیں جو ہمیں تجویز کرتے ہیں اور ایسے سوالات پوچھتے ہیں جن کے لیے ہم سے ایک بہت ہی مختصر جواب کی ضرورت ہوتی ہے، صرف ہاں یا نہیں جیسا کہ ہم نے اوپر کہا، اگرچہ یقیناً مستثنیات ہیں۔ یہ "بند" سوالات ہیں، جہاں سائل کے لیے یہ ضروری نہیں کہ ہم اپنے ذوق، رائے یا رائے کی وضاحت کریں۔
دریں اثنا، مثال کے طور پر، کالج کے امتحانات یا یونیورسٹی کے فائنل امتحانات میں، خاص طور پر تاریخ، نفسیات، سماجیات وغیرہ جیسے مضامین میں۔ ردعمل کی ایک اہم ترقی عام طور پر ضروری ہے. مثال کے طور پر، اگر آپ فرانسیسی انقلاب کے بارے میں پوچھتے ہیں، تو آپ نہ صرف اس سال یا جگہ کی وضاحت کرنے کے لیے کہہ رہے ہیں جس میں یہ ہوا تھا، بلکہ اس کے سیاق و سباق اور اس کے محرکات کی وضاحت بھی کر رہے ہیں۔
اسی طرح، اور تشخیص کے اس طریقہ کار کے برعکس، یہ بھی اکثر ہوتا ہے کہ ہم دوسرے کو تلاش کرتے ہیں جن میں سوال کے ساتھ ممکنہ جوابات بھی ہوتے ہیں جن میں سے صحیح کا انتخاب کیا جانا چاہیے (متعدد انتخاب)۔
سروے میں، مثال کے طور پر، ہماری کھپت کی عادات، رویوں یا اعمال کے بارے میں جاننے کے لیے مارکیٹ ریسرچ میں بڑے پیمانے پر استعمال کیا جاتا ہے، سوالات کی تشکیل ایک مکمل عمل ہے۔ چاہے آپ "کھلے" یا "بند" سوالات پوچھیں اس کا انحصار اس وقت پر ہوگا کہ تمام جواب دہندگان کے جوابات پر کارروائی کرنے میں کتنا وقت لگتا ہے۔ ان صورتوں میں، یقیناً، بند سوالات بہت زیادہ جامع ہوتے ہیں، اور ان سے اعداد و شمار یا فیصد بنائے جا سکتے ہیں اس بنیاد پر کہ کتنے لوگوں نے "ہاں" میں جواب دیا، کتنے نے "نہیں" میں جواب دیا، یا اس کے بجائے کون غیر فیصلہ کن تھے، آپشن "جانتا نہیں / جواب نہیں دیتا"۔ دوسری طرف، کھلے سوالات، جواب دہندہ کے لیے جواب دینے کے لیے بہت زیادہ آزاد ہونے کی وجہ سے، ٹیبلیشن کے کام (جب پھینکا گیا ڈیٹا ریکارڈ کیا جاتا ہے) کو کچھ زیادہ مشکل کام بنا دے گا، کیونکہ جوابات بہت زیادہ متنوع ہوں گے۔
دوسری طرف، پولیس کی تفتیش یا اس میں ناکامی کی صورت میں، صحافتی تحقیقات، دونوں میں کامیاب ہونے کے لیے، اس ڈومین کی ضرورت ہوگی جسے "تفتیش سوال" کہا جاتا ہے۔ ان معاملات میں، تفتیش میں کامیابی حاصل کرنے کے لیے یہ ضروری اور اہم ہے (اور اس سے پہلے کہ اس شخص کے سامنے بیٹھا جائے جس سے پوچھ گچھ کی جائے گی، جو زیربحث تفتیش میں ایک بنیادی حصہ ہے)، واضح اور جامع تشکیل سوالات، جو براہ راست جواب کی طرف لے جاتے ہیں، جو یقیناً وہیں ہوں گے جہاں محقق نے اپنی دلچسپی پیشگی پیش کی تھی۔ اس کے بنیادی کام خیالات کو واضح کرنا، تحقیقات کے دائرہ کار کو محدود کرنا اور اس کی اس طرف رہنمائی کرنا ہے جو محقق چاہتا ہے۔
صحافتی سرگرمی میں، تفتیش کو مستحکم کرنے کے لیے حکمت عملیوں کا ایک سلسلہ استعمال کیا جاتا ہے۔ مثال کے طور پر، انٹرویوز میں، صحافی اکثر انٹرویو لینے والے کے ساتھ گفتگو کی رہنمائی کے لیے پہلے سے ایک سوال گائیڈ جمع کر دیتے ہیں۔ گفتگو کے دوران، دوسروں کو شامل کیا جا سکتا ہے، یا کبھی کبھی، وہی انٹرویو لینے والا ایک سوال کا جواب دیتا ہے جو ہم نے سوچا تھا، بغیر واضح طور پر پوچھے گئے۔ خبر کے معاملے میں، ہمارے پاس بنیادی سوالات کا ایک سلسلہ ہے، جو اسمبلی میں ہماری رہنمائی کر سکتا ہے یا کسی خبر کے متن کی تحریر، کسی خاص واقعے کے پیش نظر جس کی ہمیں رپورٹ کرنا ضروری ہے، ہمیں سوالات کے جوابات دینے پڑتے ہیں جیسے کہ کیا؟ کہاں، کیسے؟، کب؟، کون؟ اور کیونکہ؟ اگر کسی خبر کے متن میں، ہم واضح طور پر ان چھ سوالوں کا جواب دے سکتے ہیں، تو ہم اطلاع دیے گئے واقعے کے بارے میں صحیح طور پر (مکمل ڈیٹا کے ساتھ) بات چیت یا رپورٹ کرنے کے قابل ہو جائیں گے۔
