بات چیت کو وہ مواصلاتی عمل سمجھا جاتا ہے جو دو یا دو سے زیادہ فریقوں کے درمیان قائم ہوتا ہے اور اس میں پرسکون اور احترام کے ساتھ خیالات کا تبادلہ شامل ہوتا ہے۔ بات چیت میں، ایک واقفیت کے ساتھ بات کرتا ہے.
مواصلاتی عمل جس میں دو یا دو سے زیادہ لوگ ایک ہی زبان کا استعمال کرتے ہوئے اور ترجیحی طور پر باہمی احترام کے فریم ورک کے اندر خیالات کا تبادلہ کرتے ہیں۔
یہ مکالمے اور بات کے لیے سب سے زیادہ عام مترادفات میں سے ایک ہے۔
بات چیت کی خصوصیات میں سے ایک خاص طور پر مشترکہ طور پر اپنے خیالات کو دوسرے شرکاء کے خیالات سے متضاد کرنے کے لئے پیش کرنے کا امکان ہے اور اسے کم سے کم احترام اور سکون کی جگہ پر حاصل کیا جانا چاہئے تاکہ فریقین کے درمیان افہام و تفہیم بہتر ہو۔
بات چیت ہونے کے لیے، یہ ضروری ہے کہ اس میں حصہ لینے والے افراد ایک ہی زبان کا اشتراک کریں۔ یہ زبان بولی جا سکتی ہے یا علامتوں یا اشاروں کے ذریعے اور دونوں فریقوں کے برابر ہونے کی اہمیت کا تعلق اس بات چیت کی اجازت دینے سے ہے جو دوسری صورت میں نہیں ہوگا۔ بعض اوقات زبان کی نمائندگی زبان (انگریزی، ہسپانوی، ہسپانوی، جرمن، فرانسیسی، وغیرہ) کے ساتھ ساتھ علامتوں، علامات یا اشاروں کی دوسری زبانوں سے بھی کی جا سکتی ہے جنہیں وہ لوگ جان سکتے ہیں جو بات کر رہے ہیں لیکن ہر کوئی
گفتگو ایک مخصوص موضوع کے ساتھ ساتھ مختلف عنوانات کے گرد بھی گھوم سکتی ہے جیسے جیسے وقت گزرتا ہے، یعنی مختلف موضوعات قدرتی طور پر اور بے ساختہ ابھرتے ہیں۔ عام طور پر دوستوں کی گفتگو میں، جو کہ ان کی غیر رسمی خصوصیت ہوتی ہے، گفتگو کے موضوعات فطری طور پر بغیر کسی مسلط کے ابھرتے ہیں۔
اس طرح، آپ کسی مسئلے کے بارے میں بات کر کے شروع کر سکتے ہیں اور ایسے مسائل کی طرف لے جا سکتے ہیں جن کا ایک دوسرے سے براہ راست تعلق نہیں ہے۔
دوسری طرف، گفتگو کا مطلب متنوع خیالات کا اشتراک ہو سکتا ہے کیونکہ جو لوگ ان میں حصہ لیتے ہیں اس موضوع پر بات چیت کے لیے متفق ہو سکتے ہیں یا نہیں۔ خیالات اور آراء کا تبادلہ بالکل وہی ہے جو بات چیت کا باعث بنتا ہے کیونکہ دوسری صورت میں، اگر ایک فرد بولتا ہے تو یہ ایک بات چیت ہوگی یا اگر ایک فرد سوالات کا جواب دیتا ہے تو یہ ایک پوچھ گچھ ہوگی۔
گفتگو کے کئی مراحل ہو سکتے ہیں جن کے درمیان آغاز، وسط اور اختتام ظاہر ہوتا ہے۔ تاہم، یہ مراحل بغیر اطلاع یا وضاحت کے ہو سکتے ہیں اگر دونوں فریق یہ نہیں سمجھتے کہ ہر ایک کب شروع ہوتا ہے اور کب ختم ہوتا ہے۔
تسلی بخش گفتگو کرنے کی شرائط
بات چیت کے ارد گرد مخصوص سوالات کے علاوہ، ہمیں یہ کہنا ضروری ہے کہ کچھ بنیادی شرائط ہیں جو کسی بھی گفتگو میں ہمیشہ موجود ہونی چاہئیں، جیسے: تبادلے کے دوران شرکاء کو دلچسپی ظاہر کرنی چاہیے اور یہ جاننا چاہیے کہ ایک دوسرے کو کیسے سننا ہے۔ رکاوٹوں سے بچیں؛ روادار رہیں خواہ خیالات ہمارے خیالات سے متصادم ہوں، ہر ایک کو اپنا نقطہ نظر ظاہر کرنے کی باری آئے گی۔ اچھا ہو؛ جس موضوع کے بارے میں آپ بات کر رہے ہیں آپ کو اچانک تبدیل نہیں کرنا چاہیے۔ اہم باتوں میں سے، سمجھنے کے لیے ہمیشہ واضح طور پر بولیں۔
بات چیت کے دوران لوگوں کو جس اہم خرابی کا سامنا کرنا پڑتا ہے وہ نام نہاد شور ہے، جو وہ عناصر اور مسائل ہیں جو زیر بحث گفتگو کی درست نشوونما میں منفی طور پر مداخلت کرتے ہیں۔
شور: آمنے سامنے گفتگو کے دوران فون کا جواب دینا
سب سے زیادہ عام آوازوں میں سے ہم ٹیلی فون، سیل فون یا لینڈ لائنز کی طرف اشارہ کر سکتے ہیں، جو بات چیت کے بیچ میں بجتی ہے، اور یہ کہ لوگ اس بات کو ذہن میں رکھے بغیر جواب دیتے ہیں کہ وہ کسی دوسرے شخص کے ساتھ تبادلے کے درمیان ہیں۔ شرکت نہ کرنے کے بجائے، اگر یہ ہنگامی نہیں ہے، تو وہ شرکت کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں اور اس سے عام طور پر بات کرنے والے میں بے چینی پیدا ہوتی ہے جو محسوس کرتا ہے کہ وہ ایک طرف رہ گیا ہے، اس طرح گفتگو کا ماحول کھو جاتا ہے۔
اس وقت سیل فون آمنے سامنے ہونے والی بات چیت کا بڑا شور بن چکا ہے، خاص طور پر غیر رسمی گفتگو، کیونکہ یقیناً، لوگ اپنے موبائل فون کو بند نہیں کرتے جب وہ غیر رسمی ماحول میں محسوس کرتے ہیں اور پھر اگر اس کی گھنٹی بجتی ہے۔ کالوں، پیغامات اور آج کل ہمارے سیل فون پر آنے والی ہر چیز کا جواب دینے کا رجحان، یقیناً گفتگو کے تبادلے کو نقصان پہنچاتا ہے۔
یقیناً ہم حالیہ دنوں میں اس صورتحال سے دوچار ہوئے ہیں اور ہم اس سے پریشان بھی ہیں لیکن شاید ہم نے مجبور بھی کیا ہے۔
ہمیں تکلیف سے بچنے اور آمنے سامنے بات چیت کی حمایت جاری رکھنے کے لیے مشورہ دینا چاہیے کہ ان لمحات میں ہم سیل فون کے غلط استعمال سے گریز کریں۔
